Водительское удостоверение, удостоверение личности или паспорт, кредитная карточка на имя водителя.
Сколько мне должно быть лет, чтобы я имел право взять автомобиль в прокат?
Большинство компаний предоставляет свои автомобили лицам в возрасте от 21 года до 70 лет. Если же вы моложе 21 года либо старше 70 лет, то, возможно, с вас взыщут дополнительные сборы.
Входит ли страховка в цену?
В цену включены, полное страхование, страховка “Гражданская ответственность” и стандартное страховое покрытие, дополнительно ничего не надо платить.
Могу ли я заказать дополнительный люкс либо оснащение?
Да, дополнительный “люкс” можно заказать он-лайн. Это включает дополнительного водителя, детские сиденья, багажник для лыж и др. Этот “люкс” можно заказать при бронировании он-лайн – надо кликнуть “Добавить “люкс” на странице “Бронирование”.
Могу ли я заявить дополнительную страховку и покрытие?
Дополнительная страховка и покрытие заявляются при подписании договора с нашим сотрудником.
Возможно, чтобы моя ответственность снизилась до нуля?
Да, возможно, но при дополнительной плате. Мы предлагаем супер страховку. Об этом лучше всего спросить нашего сотрудника при подписании договора.
Делаете ли вы доставку?
Да, делаем доставку по вашему желанию. Для получения конкретной информации просим связаться с нами. Поставка в Софии бесплатная.
Предлагаете ли вы услугу Возвращение по адресу?
Да, мы можем прибыть по указанному вами адресу и забрать арендованный автомобиль, но это платная услуга. Для получения конкретной информации просим связаться с нами.
Нужно ли проверить состояние автомобиля прежде, чем покинуть офис VBService?
Да, необходимо проверить отвечает ли автомобиль тому состоянию, которое оговаривается в документе, который вы получите в “VBService”. Если вы установите неуказанный дефект, просим обратиться к нашему сотруднику для проведения инспекции автомобиля с целью обнаружения всех дефектов.
Разрешается ли, чтобы другое лицо управляло арендованным автомобилем?
Арендованным автомобилем могут управлять только лица, фамилии которых вписаны в договор. Указать дополнительного водителя можно при бронировании либо при подписании договора уточните этот вопрос с нашим сотрудником.
Должен ли я вернуть автомобиль с полным топливным баком?
В прокат автомобиль предоставляется вам с полным баком горючего. Желательно транспортное средство вернуть тоже с полным баком во избежание дополнительной платы за горючее при возврате машины.
При аренде автомобиля взимается ли депозит с моей кредитной карточки?
Через вашу кредитную карточку будет сделана авторизация. Размер авторизации зависит от предполагаемой стоимости аренды, дополнительных сборов, одного бака топлива и др. Авторизация по вашей карточке освобождается после возврата автомобиля.
Как VBService защищает мои персональные данные он-лайн?
Услуга по он-лайн бронированию находится на защищенном сервере. Система использует SSL (secure socket layer) криптирование. SSL работает через криптирование всей коммуникации между вашим компьютером и нашим сервером. Так что злоупотребление вашей информацией исключается. VBService является администратором персональных данных, внесенным в «Реестр администраторов персональных данных и реестров, хранимых ими» с идентификационным номером 424700.»
Как я могу узнать, получено ли мое онлайн бронирование?
В конце процесса бронирования Вы должны получить подтверждение по электронной почте по указанному Вами адресу электронной почты. В том случае, если таковое отсутствует, свяжитесь с нами по телефонам, указанным в предыдущем разделе «Контакты».