Шофьорска книжка, лична карта или паспорт и кредитна карта на името на водача.
На колко години трябва да съм ,за да имам правото да наема кола?
За повечето фирми за коли под наем,изискването за възраст е между 21-70 години. Ако сте под 21 или над 70, може да се наложи да платите допълнителна такса.
Включена ли е застраховка в цената?
Пълно автокаско, гражданска отговорност и стандартни покрития са включени в цената без допълнително заплащане.
Мога ли да резервирам допълнителни екстри или оборудване?
Да, може да резервирате допълнително оборудване онлайн. Това може да включва допълнителен шофьор/такса млад шофьор, детски столчета, ски багажници и т.н. Тези екстри могат да бъдат заявени когато правите резервацията си онлайн като кликнете на „добави екстри“на страницата „резервирай“.
Мога ли да заявя допълнителни застраховки и покрития?
Допълнителни застраховки и покрития могат да бъдат заявени в момента на наемане, на някой от нашите служители.
Може ли отговорността ми да бъде намалена до 0?
Да, възможно е наемателя да намали своята отговорност да 0 след заплащане на допълнителни такси. Предлагат се супер застраховки или просто попитайте нашите служители в момента на наемане на автомобила.
Извършвате ли доставки?
Да, правим доставки по ваше желание. За повече информация се свържете с нас. За град София доставките са безплатни.
Предлагате ли услугата вземане от адрес?
Да, може да вземем автомобила от посочен от вас адрес/срещу такса. За повече информация се свържете с нас.
Трябва ли да проверя състоянието на автомобила преди да напусна офиса на VBService?
Да, трябва да проверите дали състоянието на автомобила отговаря на това от документа който сте получили от служител на VBService. Ако видим дефект не е описан, моля направете инспекция на автомобила заедно с някой от нашите служители, убедете се че имате всички дефекти налице.
Разрешено ли е друго лице да управлява автомобила?
Само лицата вписани в наемния договор са оторизирани да управляват автомобила. Може да добавите допълнителен шофьор когато правите вашата резервация или просто попитайте когато наемате превозното средство.
Трябва ли да върна автомобила с пълен резервоар?
Когато наемате автомобила същият ви се предоставя с пълен резервоар гориво. Желателно е да върнете автомобила с пълен резервоар, за да избегнете допълнителни такси за гориво, които ще ви бъдат начислени.
Ще бъде ли взет депозит от кредитната ми карта когато наемам автомобила?
Ще бъде направена авторизация чрез вашата кредитна карта. Големината на авторизацията се определя въз основа на очакваната стойност на наема, всички допълнителни такси, един резервоар горива и т.н. Тя се задържа по картата и се освобождава след като върнете автомобила.
Как VBService защитава моите лични данни онлайн?
Резервационната онлайн услуга се намира на защитен сървър. Системата използва SSL (secure socket layer) криптиране. SSL работи чрез криптиране на цялата комуникация между вашия компютър и нашия сървър, така че информацията не може да бъде прихваната. VBService е администратор на лични данни, вписан в “Регистъра на администраторите на лични данни и на водените от тях регистри” с идентификационен № 424700.
Как мога да знам дали онлайн резервацията ми е получена?
В края на резервационния процес, трябва да получите имейл с потвърждение на посочената от Вас електронна поща. В случай, че такъв липсва, свържете се с нас в посочените в секция „Контакти” телефони.